Politique de confidentialité de CHAU's HYPE SHOP

1 La sécurité des données des utilisateurs est une priorité absolue

CHAU's Hype Shop respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site web ou de la boutique en ligne (ci-après dénommés "le client" ou "les clients"). Cette politique de confidentialité constitue la base du traitement des données personnelles et fournit des informations sur le type de données d'utilisateur collectées par CHAU's Hype Shop auprès des clients, sur la manière dont CHAU's Hype Shop utilise ces données et sur les droits des clients. CHAU's Hype Shop respecte les lois applicables en matière de protection des données et ne traite les données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été transmises.

La présente politique de confidentialité est adaptée, complétée ou modifiée de temps à autre. Chaque nouvelle consultation ou visite du site web est soumise à la version actuelle et disponible.

En cas de contradiction entre la présente déclaration de confidentialité et les conditions générales ou contractuelles de <SHOPNAME>, les dispositions de la présente déclaration de confidentialité prévaudront.

2 Type et objectif des données collectées

Le terme "données personnelles" ou "informations personnelles" au sens de cette déclaration de confidentialité comprend les informations permettant d'identifier personnellement les clients.

Le traitement des données personnelles désigne toute manipulation de données personnelles, telle que la collecte, l'utilisation, le stockage, la divulgation, la transmission ou la suppression des données.

CHAU's Hype Shop collecte d'une part les données personnelles automatiquement lorsque le client interagit avec le site web ou utilise la boutique en ligne. D'autre part, les données personnelles sont collectées automatiquement ou manuellement, que le client met à disposition (par exemple en contactant, en créant un profil d'utilisateur ou un compte client).

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de la visite du site web de CHAU's Hype Shop, des données statistiques sur les visiteurs sont automatiquement collectées, indiquant les parties de l'offre web visitées par le client. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, l'adresse IP du client, la date et l'heure de la consultation, le navigateur utilisé, le système d'exploitation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Dans ce contexte, il est parfois nécessaire d'utiliser des "cookies" (voir point 4 ci-dessous).

Ces données d'accès sont exclusivement évaluées afin d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre.

2.2 Données lors de l'interaction avec CHAU's Hype Shop, pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client

CHAU's Hype Shop ne procède pas à une collecte automatique des données personnelles des clients, telles que leur nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail.

En revanche, les données personnelles des clients sont collectées lorsqu'un client les communique volontairement dans le cadre d'une commande ou d'une prise de contact avec CHAU's Hype Shop (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car CHAU's Hype Shop a impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat ou le traitement de la prise de contact, et sans leur indication, la commande ou la prise de contact ne peut être envoyée. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs.

Si un client choisit d'ouvrir un compte client, CHAU's Hype Shop utilise les données personnelles aux fins de l'ouverture du compte client. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies intégralement, faute de quoi CHAU's Hype Shop pourra refuser l'inscription. CHAU's Hype Shop utilise les données personnelles collectées uniquement aux fins de l'utilisation de la boutique en ligne ou de l'offre ou du service pour lequel le client s'est inscrit. En outre, CHAU's Hype Shop peut utiliser l'adresse e-mail du client pour l'informer des changements importants, par exemple concernant l'étendue de l'offre, ou des changements techniquement nécessaires.

Après exécution complète du contrat ou suppression du compte client, les données du client sont restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation légaux et commerciaux, à moins que le client n'ait expressément consenti à une utilisation ultérieure des données ou que CHAU's Hype Shop ne se réserve une utilisation des données au-delà, ce qui est autorisé par la loi. La suppression du compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées ci-dessous (cf. point 9 ci-dessous), soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3 Base légale pour la collecte et le traitement des données personnelles

La base juridique pour la collecte et le traitement des données personnelles du client dépend dans chaque cas de la finalité du traitement des données. Sont notamment concernés :

• la sauvegarde des intérêts légitimes de CHAU's Hype Shop, dans la mesure où les intérêts du client ou les droits et libertés fondamentaux ne sont pas indûment affectés ;
• la conclusion ou l'exécution d'un contrat ; ou
• le consentement du client au moment de la collecte des données personnelles. Le client peut révoquer son consentement à tout moment. À cette fin, le client peut envoyer un message correspondant aux coordonnées décrites ci-dessous. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

4 Utilisation des cookies et des données

4.1 Cookies

Afin d'améliorer continuellement le site web pour les clients, CHAU's Hype Shop peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petites informations logicielles stockées par les navigateurs web (par exemple, Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox) sur le disque dur de l'ordinateur du client afin de faciliter l'utilisation du site web (par exemple, choix de la langue, panier d'achat, etc.).

Certains des cookies utilisés par CHAU's Hype Shop sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture du navigateur web (cookies de session). D'autres cookies restent sur l'appareil et permettent à CHAU's Hype Shop de reconnaître le navigateur web du client lors de sa prochaine visite (cookies persistants). La durée de conservation peut être consultée dans l'aperçu des paramètres de cookies du navigateur web.

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement ces cookies, mais ils peuvent être configurés pour ne pas les accepter ou les enregistrer. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web. Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel d'utilisation ou la fonction d'aide de votre navigateur web.

4.2 Utilisation des données

Les données anonymisées, enregistrées lors de la consultation du site web de CHAU's Hype Shop via des cookies, peuvent être utilisées à des fins d'analyse web, d'optimisation du site web et de mesure des performances. CHAU's Hype Shop peut faire appel à des prestataires tiers, qui ont parfois leurs propres règles de protection des données, sur lesquelles CHAU's Hype Shop n'a aucune influence.

CHAU's Hype Shop utilise les fonctions des services d'analyse web suivants :

Google Analytics
Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google évalue l'utilisation du site web afin d'établir des rapports sur les activités du site web et de fournir à CHAU's Hype Shop d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par le navigateur web du client dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation du site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions de protection des données de l'accord "Swiss-U.S. Privacy Shield" et s'est enregistré auprès du ministère américain du Commerce pour le "Swiss-U.S. Privacy Shield" (vous trouverez des informations sur le Swiss-U.S. Privacy Shield à l'adresse https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads et Google Conversion-Tracking
Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Dans le cadre de Google Ads, CHAU's Hype Shop utilise ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque le client clique sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé. Ces cookies perdent leur validité au plus tard après 30 jours et ne servent pas à identifier le client. Lorsque le client visite le site web de CHAU's Hype Shop et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et CHAU's Hype Shop peuvent reconnaître que le client a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

CHAU's Hype Shop reçoit de Google le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce et ont été redirigés vers un site web doté d'une balise de suivi des conversions. Cependant, CHAU's Hype Shop ne reçoit aucune information permettant d'identifier personnellement le client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

CHAU's Hype Shop utilise Google Maps pour la représentation visuelle d'informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google transmet ou traite des données concernant l'utilisation des fonctions Maps par les visiteurs du site web, ce qui peut inclure notamment l'adresse IP et les données de localisation. CHAU's Hype Shop n'a aucune influence sur ce traitement de données.

Dans la mesure où des informations sont transférées et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée au titre du « Swiss-U.S. Privacy Shield ».

Pour désactiver le service Google Maps et ainsi empêcher la transmission de données à Google, un client doit désactiver la fonction JavaScript dans le navigateur web. Dans ce cas, Google Maps ne peut pas être utilisé ou seulement de manière limitée.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

4.3 Contenu des médias sociaux

CHAU's Hype Shop peut utiliser des plugins de médias sociaux de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou Twitter sur le site web.

Si le client visite une page web contenant un tel plugin, le navigateur web établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin est transmis par le fournisseur concerné directement au navigateur web et intégré à la page. Grâce à l'intégration des plugins, les fournisseurs reçoivent l'information selon laquelle le navigateur web du client a consulté la page web correspondante de CHAU's Hype Shop, même si le client ne possède pas de profil sur le réseau social concerné ou n'est pas connecté à ce moment-là. Cette information (y compris l'adresse IP) est transmise par le navigateur web du client directement à un serveur du fournisseur concerné (éventuellement aux États-Unis) et y est stockée. Si le client est connecté à l'un des services, les fournisseurs du réseau social peuvent attribuer directement la visite sur le site web de CHAU's Hype Shop au profil dans le réseau social concerné. Si le client interagit avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou "Partager", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs et y est stockée. Les informations sont également publiées sur le réseau social et affichées aux contacts du client.

Ces plateformes de réseaux sociaux ont leurs propres réglementations en matière de protection des données, sur lesquelles CHAU's Hype Shop n'a aucune influence.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs sur leurs sites, ainsi qu'une possibilité de contact et les droits des clients en la matière et les options de réglage pour la protection de la vie privée peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données des fournisseurs :

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://help.instagram.com/155833707900388

Si le client ne souhaite pas que ces plugins soient chargés, il est recommandé de se déconnecter des réseaux sociaux correspondants. De plus, différents navigateurs web peuvent être configurés ou complétés avec des Add-Ons (par exemple, Facebook-Blocker) de manière à ce que les plugins de médias sociaux ne soient pas chargés.

5 Newsletter

Si le client souhaite recevoir une newsletter proposée par CHAU's Hype Shop, CHAU's Hype Shop a besoin de l'adresse e-mail du client et d'autres informations permettant de vérifier que le client est le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et qu'il accepte de recevoir la newsletter (procédure dite de "double opt-in"). Si le client, en tant que client enregistré, souhaite s'inscrire à une newsletter, il peut donner son consentement au moment de l'inscription ou le faire ultérieurement via la fonction d'inscription dans le compte client.

Avec la newsletter, le client reçoit régulièrement des recommandations et des offres qui pourraient l'intéresser. À cette fin, CHAU's Hype Shop collecte et traite des données personnelles concernant le comportement d'utilisation du client sur le site web, les commandes passées chez CHAU's Hype Shop, ainsi que la manière dont le client utilise la newsletter (par exemple, si la newsletter est ouverte ou sur quels liens URL web il clique). CHAU's Hype Shop peut évaluer ces données à des fins statistiques afin d'adapter au mieux le contenu de la newsletter aux intérêts des clients.

Le traitement des données personnelles saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter est effectué sur la base du consentement du client, qu'il peut révoquer à tout moment pour l'avenir. La révocation s'effectue soit via le lien "Se désabonner" dans la newsletter, soit par une notification écrite du client à CHAU's Hype Shop à l'adresse indiquée ci-dessous, soit par la désinscription dans le compte client. Les données personnelles collectées sont utilisées par CHAU's Hype Shop pour la conception et l'envoi des newsletters. Aucune transmission à des tiers pour leurs propres fins (publicitaires) n'a lieu.

CHAU's Hype Shop conserve les données personnelles déposées par le client pour la réception de la newsletter jusqu'à ce que le client se désabonne de la newsletter.

6 Transmission de vos données

CHAU's Hype Shop ne divulguera pas les données personnelles des clients à des tiers. Sauf si le client a consenti à la transmission des données à des entreprises non liées à CHAU's Hype Shop ou si CHAU's Hype Shop y est légalement, réglementairement ou judiciairement obligé. En outre, si des prestataires de services qui assistent CHAU's Hype Shop dans le traitement des données, la gestion du site web ou de toute autre manière, ainsi que dans la fourniture des produits et services demandés par le client, sont sollicités (par exemple, prestataires de services d'expédition de colis ou de newsletters). Ces tiers sont tenus de respecter le même niveau de sécurité et de protection des données que CHAU's Hype Shop.

7 Sécurité des données

La transmission de données via Internet n'est malheureusement pas absolument sûre. CHAU's Hype Shop collabore avec des prestataires de services et des fournisseurs d'accès Internet qui mettent en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des clients. Cependant, CHAU's Hype Shop ne peut garantir la sécurité des données transmises par le client. Toute transmission de données s'effectue donc à vos propres risques.

8 Vos droits d'information et de révocation

Bien entendu, chaque client est libre d'informer CHAU's Hype Shop à tout moment – par exemple par e-mail – que les données personnelles ne doivent plus être utilisées pour le contact à l'avenir. La participation aux services spéciaux du site web de CHAU's Hype Shop, tels que le service de newsletter, peut également être révoquée à tout moment.

En outre, il est possible d'obtenir des informations sur le traitement des données ou de demander une copie des données personnelles collectées via le site web de CHAU's Hype Shop.

9 Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection des données chez CHAU's Hype Shop, un client peut contacter CHAU's Hype Shop aux coordonnées suivantes :

CHAU's Hype Shop
Sysoda Chau
Neumattenweg 22
5702 Niederlenz
chaushypeworld@hotmail.com

10 Dispositions finales

Si des dispositions individuelles ou des parties de ces dispositions de protection des données s'avèrent nulles ou inefficaces, la validité des autres dispositions de protection des données n'en sera pas affectée.

La juridiction et le droit applicable sont régis par les CGV (>Lien CGV).

(Version du 26.09.2022)