Informativa sulla privacy di CHAU's HYPE SHOP

1         La sicurezza dei dati degli utenti è la priorità assoluta

CHAU's Hype Shop rispetta la privacy di tutti gli utenti del sito web o del negozio online (di seguito denominati «il cliente» o «i clienti»). Le presenti disposizioni sulla privacy costituiscono la base per il trattamento dei dati personali e illustrano quali tipi di dati degli utenti vengono raccolti dei clienti da CHAU's Hype Shop, come CHAU's Hype Shop utilizza tali dati e quali diritti spettano ai clienti. CHAU's Hype Shop rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati e tratta i dati personali esclusivamente per le finalità per cui sono stati trasmessi.

Le presenti disposizioni sulla privacy vengono adattate, integrate o modificate di volta in volta. Ad ogni nuova apertura o visita del sito web si applica la versione attuale disponibile.

Qualora sussistano contraddizioni tra la presente informativa sulla privacy e le altre condizioni contrattuali o commerciali applicabili di <SHOPNAME>, prevarranno le disposizioni della presente informativa sulla privacy.

2         Tipo e finalità dei dati raccolti

Il termine «dati personali» o «dati di carattere personale» ai sensi della presente informativa sulla privacy comprende le informazioni che consentono di identificare personalmente i clienti.

Per trattamento dei dati personali si intende qualsiasi gestione di dati personali, come ad esempio la raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la comunicazione, la trasmissione o la cancellazione dei dati.

CHAU's Hype Shop raccoglie da un lato automaticamente dati personali quando il cliente interagisce con il sito web o utilizza il negozio online. Dall'altro, i dati personali vengono raccolti automaticamente o manualmente quando il cliente li mette a disposizione (ad esempio contattandoci, creando un profilo utente o un account cliente).

2.1        Dati raccolti automaticamente

Visitando il sito web di CHAU's Hype Shop, vengono raccolti automaticamente dati statistici sulle visite riguardanti le parti dell'offerta web consultate dal cliente. Ogni volta che viene richiamata una pagina web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, l'indirizzo IP del cliente, la data e l'ora dell'accesso, il browser utilizzato, il sistema operativo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), documentando così l'accesso. In questo contesto, può essere necessario utilizzare i cosiddetti cookie (cfr. punto 4 seguente).  

Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta.

2.2        Dati relativi all’interazione con CHAU's Hype Shop, all’esecuzione del contratto, ai contatti e all’apertura di un account cliente

CHAU's Hype Shop non raccoglie automaticamente dati personali dei clienti, quali ad es. nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.

I dati personali dei clienti vengono invece raccolti quando il cliente li comunica volontariamente nell’ambito di un ordine o durante un contatto con CHAU's Hype Shop (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi CHAU's Hype Shop necessita obbligatoriamente dei dati per l’esecuzione del contratto o per la gestione della richiesta di contatto e, senza tali dati, l’ordine o la richiesta di contatto non possono essere inviati. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.

Quando un cliente decide di aprire un account cliente, CHAU's Hype Shop utilizza i dati personali ai fini dell’apertura dell’account. I dati obbligatori richiesti durante la registrazione devono essere forniti integralmente; in caso contrario, CHAU's Hype Shop può rifiutare la registrazione. CHAU's Hype Shop utilizza i dati personali raccolti esclusivamente per l’utilizzo del negozio online o della rispettiva offerta o del servizio per il quale il cliente si è registrato. Inoltre, CHAU's Hype Shop può utilizzare l’indirizzo e-mail del cliente per informarlo di modifiche importanti, ad esempio riguardanti l’estensione dell’offerta, o di modifiche tecnicamente necessarie.

Una volta completata la gestione del contratto o dopo la cancellazione dell’account cliente, il trattamento dei dati del cliente sarà limitato e i dati verranno cancellati allo scadere dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, salvo che il cliente abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei dati o che CHAU's Hype Shop si riservi un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge. La cancellazione dell’account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio ai recapiti indicati di seguito (cfr. punto 9) oppure tramite l’apposita funzione disponibile nell’account cliente.

3         Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali

La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali del cliente dipende, nel singolo caso, dal rispettivo scopo del trattamento dei dati. In particolare, possono entrare in considerazione:

• la tutela dei legittimi interessi di CHAU's Hype Shop, purché gli interessi del cliente o i diritti fondamentali o le libertà fondamentali non siano pregiudicati in modo sproporzionato;
• la conclusione o l'esecuzione di un contratto; oppure
• Consenso del cliente al momento della raccolta dei dati personali. Il cliente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. A tal fine, può inviare una comunicazione in merito ai recapiti indicati di seguito. La liceità del trattamento dei dati già effettuato non è pregiudicata dalla revoca.

4         Utilizzo dei cookie e utilizzo dei dati

4.1        Cookie

Per migliorare costantemente il sito web per i clienti, CHAU's Hype Shop può utilizzare i cookie. I cookie sono piccole informazioni software che vengono memorizzate dal browser web (ad es. Google Chrome, Internet Explorer o Mozilla Firefox) sul disco rigido del computer del cliente, per facilitare l'utilizzo del sito web (ad es. selezione della lingua, carrello, ecc.).

Alcuni dei cookie utilizzati da CHAU's Hype Shop vengono eliminati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser web (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo e consentono a CHAU's Hype Shop di riconoscere nuovamente il browser web del cliente alla visita successiva (i cosiddetti cookie persistenti). La durata della memorizzazione è indicata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser web.

La maggior parte dei browser web accetta automaticamente questi cookie; tuttavia, è possibile configurare i browser web in modo che non accettino o non memorizzino i cookie. La disattivazione dei cookie può tuttavia limitare la funzionalità del sito web. Per i dettagli, consultare il manuale d'uso o la funzione di aiuto del browser web.

4.2        Utilizzo dei dati

I dati anonimizzati raccolti tramite cookie quando si accede al sito web di CHAU's Hype Shop possono essere utilizzati per scopi di analisi web, per ottimizzare il sito web e per misurare le prestazioni. A tal fine, CHAU's Hype Shop può ricorrere a fornitori terzi che dispongono in parte di proprie disposizioni sulla protezione dei dati, sulle quali CHAU's Hype Shop non ha alcuna influenza.

CHAU's Hype Shop utilizza le funzioni dei seguenti servizi di analisi web:

Google Analytics     
Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google analizza l'utilizzo del sito web per redigere report sulle attività del sito e per fornire a CHAU's Hype Shop ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal browser web del cliente nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Google rispetta le disposizioni sulla protezione dei dati dell'accordo «Swiss-U.S. Privacy Shield» e si è registrata presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per il «Swiss-U.S. Privacy Shield» (le informazioni sullo Swiss-U.S. Privacy Shield sono disponibili all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google alla voce https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads e monitoraggio delle conversioni di Google   
Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Nell'ambito di Google Ads, CHAU's Hype Shop utilizza il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando il cliente fa clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie perdono la loro validità al più tardi dopo 30 giorni e non servono a identificare il cliente. Quando il cliente visita il sito web di CHAU's Hype Shop e il cookie non è ancora scaduto, Google e CHAU's Hype Shop possono riconoscere che il cliente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

CHAU's Hype Shop viene informato da Google del numero complessivo di utenti che hanno cliccato sull'annuncio e sono stati reindirizzati al sito web dotato di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, CHAU's Hype Shop non riceve informazioni che consentano di identificare personalmente il cliente.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google alla voce https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

CHAU's Hype Shop utilizza Google Maps per la rappresentazione visiva di informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, Google trasmette e/o elabora dati sull'utilizzo delle funzioni di Maps da parte dei visitatori del sito web, che possono includere in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi alla posizione. CHAU's Hype Shop non ha alcuna influenza su questo trattamento dei dati.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasferite ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate, la società americana Google LLC è certificata ai sensi dello «Swiss-U.S. Privacy Shield».

Per disattivare il servizio Google Maps e impedire così la trasmissione dei dati a Google, il cliente deve disattivare la funzione Java-Script nel browser web. In questo caso Google Maps non può essere utilizzato oppure può essere utilizzato solo in modo limitato.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google alla voce
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

4.3        Contenuti dei social media

CHAU's Hype Shop può utilizzare sul proprio sito web plugin di social media di social network, come ad esempio Facebook, Instagram o Twitter.

Quando il cliente accede a una pagina web che contiene un plugin di questo tipo, il browser web stabilisce una connessione diretta con i server del social network interessato. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal rispettivo fornitore al browser web e integrato nella pagina. Integrando i plugin, i fornitori ricevono l'informazione che il browser web del cliente ha visitato la pagina web corrispondente di CHAU's Hype Shop, anche se il cliente non possiede un profilo sul social network interessato o non ha effettuato l'accesso. Questa informazione (compreso l'indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal browser web del cliente a un server del rispettivo fornitore (eventualmente negli Stati Uniti) e lì memorizzata. Se il cliente ha effettuato l'accesso a uno dei servizi, i fornitori del social network possono associare direttamente la visita alla pagina web di CHAU's Hype Shop al profilo del cliente sul social network interessato. Se il cliente interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante «Like» o «Condividi», anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server dei fornitori e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul social network e mostrate ai contatti del cliente.

Queste piattaforme di social network dispongono di proprie norme sulla privacy, sulle quali CHAU's Hype Shop non ha alcuna influenza.

Per informazioni sullo scopo e sull'entità della raccolta dei dati, nonché sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori sulle loro pagine, sulle possibilità di contatto, sui relativi diritti dei clienti e sulle opzioni di impostazione per la tutela della privacy, si vedano le informative sulla privacy dei fornitori:

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://help.instagram.com/155833707900388

Se il cliente desidera che nessuno di questi plugin venga caricato, si raccomanda di disconnettersi dal social network corrispondente. Inoltre, è possibile configurare diversi browser web o integrarli con componenti aggiuntivi (ad es. Facebook Blocker), in modo da impedire il caricamento dei plugin dei social media.

5         Newsletter

Se il cliente desidera ricevere una newsletter offerta da CHAU's Hype Shop, CHAU's Hype Shop necessita dell'indirizzo e-mail del cliente e di altre informazioni che consentano di verificare che il cliente sia il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che acconsenta a ricevere la newsletter (cosiddetta procedura «double opt-in»). Se il cliente desidera iscriversi a una newsletter in qualità di cliente registrato, può prestare il proprio consenso al momento della registrazione oppure successivamente tramite la funzione di iscrizione nell'account cliente.

Con la newsletter il cliente riceve regolarmente consigli e offerte che potrebbero interessarlo. A tal fine, CHAU's Hype Shop raccoglie e tratta dati personali relativi al comportamento del cliente sul sito web, agli ordini effettuati presso CHAU's Hype Shop> e al modo in cui il cliente utilizza la newsletter (ad es. se la newsletter viene aperta o su quali link URL web viene fatto clic). CHAU's Hype Shop può analizzare questi dati a fini statistici, per adeguare meglio il contenuto delle newsletter agli interessi dei clienti. 

Il trattamento dei dati personali inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene sulla base del consenso del cliente, che quest'ultimo può revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può essere effettuata tramite il link «Disiscriviti» nella newsletter, mediante comunicazione scritta del cliente a CHAU's Hype Shop all'indirizzo indicato di seguito oppure tramite la disiscrizione dall'account cliente. CHAU's Hype Shop utilizza i dati personali raccolti per la redazione dei contenuti e l'invio delle newsletter. I dati non vengono trasmessi a terzi per finalità proprie (pubblicitarie).

CHAU's Hype Shop conserva i dati personali forniti dal cliente ai fini dell'iscrizione alla newsletter fino a quando il cliente non disdice nuovamente la newsletter. 

6         Trasmissione dei vostri dati

CHAU's Hype Shop non divulgherà a terzi i dati personali dei clienti. Fanno eccezione i casi in cui il cliente abbia acconsentito alla trasmissione dei dati a imprese non collegate a CHAU's Hype Shop oppure in cui CHAU's Hype Shop sia obbligata per legge o da un'autorità o un tribunale a procedere in tal senso. Sono inoltre esclusi i casi in cui vengano incaricati fornitori di servizi che assistono CHAU's Hype Shop nel trattamento dei dati, nella gestione del sito web o in altro modo, nonché nella fornitura dei prodotti e dei servizi richiesti dal cliente (ad es. fornitori di servizi di spedizione di pacchi o newsletter). Tali terzi sono tenuti a rispettare lo stesso livello di sicurezza e protezione dei dati di CHAU's Hype Shop.

7         Sicurezza dei dati

Purtroppo, la trasmissione dei dati via Internet non è assolutamente sicura. CHAU's Hype Shop collabora con fornitori di servizi e provider Internet che adottano adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i dati personali dei clienti. Tuttavia, CHAU's Hype Shop non può garantire la sicurezza dei dati trasmessi dal cliente. Ogni trasmissione di dati avviene pertanto a rischio del cliente.

8         Diritti di informazione e revoca

Naturalmente, ogni cliente è libero di comunicare in qualsiasi momento a CHAU's Hype Shop — ad esempio tramite e-mail — che in futuro i dati personali non dovranno essere utilizzati per contattarlo. Anche la partecipazione ai servizi speciali del sito web di CHAU's Hype Shop, come il servizio di newsletter, può essere revocata in qualsiasi momento.

Inoltre, è possibile richiedere informazioni sul trattamento dei dati o una copia dei dati personali raccolti tramite il sito web di CHAU's Hype Shop.

9         Contatti

Per domande relative alla presente informativa sulla privacy o alla protezione dei dati presso CHAU's Hype Shop, il cliente può contattare CHAU's Hype Shop ai seguenti recapiti:

CHAU's Hype Shop
Sysoda Chau
Neumattenweg 22
5702 Niederlenz
chaushypeworld@hotmail.com

10      Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni o parti della presente informativa sulla privacy risultassero nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dell'informativa sulla privacy.

Il foro competente e il diritto applicabile sono disciplinati dalle CGC (>Link CGC).

 

(Versione 26.09.2022)